如江10.1寸液晶评价器客动态显示单位信息,如广告语,logo,名称,图片、视频等信息,员工登录后显示照片、工号、姓名等功能;可配合大厅排队叫号系统使用,对企业单位员工进行考核,如江评价器厂家可根据需求个性化定制开发。
如江评价器厂家引流服务行业形象。工作人员可通过不同的工号登录,顾客就自动识别身份,是顾客的评价对应到各自的服务人员,实现一对一评价,通过局域网络对员工登录后工作中的实时信息(工作信息)座机传递到管理层人员处。各级管理层可分别设置对等级别的用户码,并为其开通专项基本权限。
客户评价管理系统支持所有评价信息远程联网查询,并设有多级查询权限。评价系统管理员可根据后台列表,随时将分配的各个重新进行权限修改、密码设定、删除、禁止或开启。方便调整因员工岗位变动而出现的变更。
客户评价管理系统可满足服务行业的内部评定周期。管理者将使用完毕的数据进行长期保存,统计数据备份,将使用过的数据转存到配置电脑中,便于以后的再次利用。如江排队管理系统支持排队叫号系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方面查看客户评价信息。
一、客户满意度评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益:
a) 客户满意度评价系统为企业塑造全新的服务形象,赢得反的口碑效益。
b) 紧固对各项数据的分析,相关领导可进行相应的工作调整达到合理调配人力资源,压缩人力成本的目的。
c) 客户满意度评价系统在节省市场调研成本的前提下,直接获取客观、真实的顾客反馈信息
d) 通过对窗口人员的考评及监督,客户满意度评价系统可以直接刺激员工加率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。
一、硬件说明
a) 长寿命:客户满意度评价器电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长。
b) 大面板液晶显示,客户满意度评价器可根据要求输入不同信息,利于宣传和沟通。
c) 标准语音提示欢迎及请求评价信息,能让客户积极参与服务评价。
d) 独特的外观:客户满意度评价器面板外观可按要求定做。
e) 长寿命按键:客户满意度评价器选择按键寿命达100万次以上,按键位置和大小可按要求布置。
f) 安全性:客户满意度评价器的硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰。
g) 经济性:通过客户满意度评价系统即可实现对硬件进行升级,无需更换硬件。
h) 客户满意度评价系统宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息。